Allgemeine Geschäftsbedingungen
Pflegeverstehen – Lernen. Begleiten. Wachsen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Annekathrin Boelter, freiberufliche Anbieterin unter dem Namen „Pflegeverstehen – Lernen. Begleiten. Wachsen.“, und ihren Kund*innen über digitale Produkte (z. B. E-Books), Coachings, Workshops oder Beratungsleistungen abgeschlossen werden.
2. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist der Verkauf digitaler Inhalte (z. B. PDF-E-Books), die Durchführung von Coachings, Workshops oder die Erbringung beratender Leistungen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung über eine Verkaufsplattform (z. B. Elopage, CopeCart, Digistore24) abgeschlossen oder schriftlich per E-Mail bestätigt wurde.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG ohne Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung). Die Zahlung erfolgt direkt über die angegebene Zahlungsabwicklung oder per Überweisung nach Rechnungserhalt.
5. Lieferung & Zugang
Digitale Produkte werden unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail, Downloadlink oder Plattformzugang bereitgestellt. Für die technische Nutzung ist die Kundin / der Kunde verantwortlich.
6. Urheberrecht & Nutzung
Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist nicht gestattet.
7. Stornierung & Rücktritt
Eine kostenfreie Stornierung von gebuchten Workshops oder Coachings ist bis 3 Tage vor Beginn möglich. Danach wird die volle Gebühr fällig, es sei denn, es wird ein Ersatztermin vereinbart. Für digitale Produkte besteht kein Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB (Sofortzugang).
8. Haftungsausschluss
Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung der Inhalte oder durch fehlerhafte Anwendung entstehen. Es wird keine Garantie für individuelle Erfolge übernommen.
9. Datenschutz
Die Kund*innendaten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt. Näheres regelt die Datenschutzerklärung unter www.pflegeverstehen.de/datenschutz.
10. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin, sofern gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Stand: Juni 2025